Política de Privacidade

Carla Maria Silvério Saramago, NIF 203893980, com atividade em Travessa Fernão de Magalhães 3 DTLJ, 2500-218 Caldas da Rainha, sob a marca "LOTUS by Carla Saramago" ("nós"), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, contacta-nos através de geral@lotusbycarla.pt.

Este site não tem formulários nem cria contas de utilizador. Não recolhemos diretamente o teu nome, morada ou contacto através da navegação no site.

Os únicos dados pessoais que podemos vir a tratar são:

• Dados de navegação, recolhidos de forma agregada através do Google Analytics (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, localização aproximada) — ver secção 3.
• Dados que partilhes voluntariamente ao contactar-nos por WhatsApp, telefone ou email (por exemplo, o teu nome, número de telefone e o motivo do contacto), usados apenas para responder ao teu pedido.

Usamos o Google Analytics para perceber, de forma agregada, como o site é utilizado (ex: quantas pessoas visitam, que páginas veem, quanto tempo ficam). Esta ferramenta recorre a cookies e o tratamento dos dados é feito pela Google.

Podes impedir esta recolha a qualquer momento através das definições do teu navegador (bloqueando cookies) ou instalando o suplemento de exclusão do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing.

• Google (Google Analytics) — processa os dados de navegação agregados descritos acima.
• Meta / WhatsApp — se optares por nos contactar por WhatsApp, essa conversa decorre na plataforma da Meta, sujeita à política de privacidade própria do WhatsApp.

Dados de analítica: pelo período definido nas configurações do Google Analytics.

Conversas de contacto (WhatsApp, telefone ou email): apenas o tempo necessário para responder ao teu pedido, ou o prazo exigido por obrigações legais ou contabilísticas caso resulte numa marcação ou serviço prestado.

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o uso dos teus dados, de te opores ao seu tratamento e de solicitar a sua portabilidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de geral@lotusbycarla.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

O site é servido através de uma ligação encriptada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados que tratamos.

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações ao site ou à legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.